CASE 01CRM
HASTAM — CRM שסוף סוף מדבר בשפת התחום
ניסינו שלוש מערכות CRM מהשוק. אף אחת לא הבינה את התחום שלנו.
— מה עשינו
בנייה מלאה של CRM שנתפר ביד. כל סטטוס של פריט, כל מעבר, כל תפקיד (אומן, מפקח, מוטב) תוכננו יחד עם הסדנה.
— מה הלקוח הרוויח
הכלי הפך לחלק מהשגרה כבר מהיום הראשון. אפס מאבק על אימוץ, שפת התחום נשמרת.
- אפס צורך בהדרכה כבדה
- שינויים מהירים לפי דרישה
- 5 תפקידי תחום משולבים במקור
WordPress
Alpine.js
workflow states
multi-roles
FIG. 02.A — שולחן הסדנה
0תפקידים